Sipariş Hazırlığı: Onaylanan siparişleriniz, ürün grubuna ve stok durumuna göre genellikle 24-48 saat içerisinde hazırlanarak sevkiyata hazır hale getirilir.
Teslimat Süresi: Sevkiyata çıkan ürünler; mesafe ve lojistik rotasına bağlı olarak şehir merkezlerine 2 ila 4 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. İlçe ve köy merkezlerine teslimat süreleri lojistik firmasının dağıtım planına göre değişiklik gösterebilir.
Bakliyat ve hayvan yemi ürünlerimizin dış etkenlerden (nem, darbe, toz) etkilenmemesi için yüksek dayanıklı dokuma çuvallar ve paletli yükleme sistemleri kullanıyoruz. "Siparişleriniz güvenle paketlenir" ilkemizle, ürünlerin depomuzdan çıktığı kalitede kapınıza ulaşmasını garanti altına alıyoruz.
Toptan ürün sevkiyatlarında, ürünler kapınıza ulaştığında lütfen aşağıdaki adımları izleyiniz:
Kontrol Edin: Çuvallarda veya paketlerde yırtılma, ıslanma veya hasar olup olmadığını mutlaka kontrol edin.
Tutanak Tutun: Eğer üründe bir hasar tespit ederseniz, teslimat görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz ve ürünü teslim almadan bizimle iletişime geçiniz.
Eksik Ürün: İrsaliye üzerindeki miktar ile teslim edilen miktar arasında fark varsa durumu derhal müşteri temsilcimize bildiriniz.
Teslimat ücretleri; sipariş edilen ürünün toplam ağırlığı (tonajı), hacmi ve teslimat adresinin uzaklığına göre hesaplanmaktadır. Teklif alma aşamasında nakliye dahil veya nakliye hariç fiyat seçenekleri tarafınıza sunulmaktadır.
Siparişiniz sevkiyata çıktıktan sonra adres değişikliği yapılması, lojistik operasyonu ve maliyetleri etkileyebileceği için mümkün olmayabilir. Adres değişiklik taleplerinizi lütfen sevkiyat öncesinde iletiniz.